Question 1

Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem AI Agent?

Accepted Answer

Ein Chatbot beantwortet Fragen nach festen Regeln oder einem Skript. Ein AI Agent hingegen plant eigenständig mehrere Schritte, trifft Entscheidungen und führt komplexe Aufgaben durch — z.B. einen Termin koordinieren, eine E-Mail verfassen und ein CRM-Eintrag anlegen, alles in einem Durchlauf.

Question 2

Welche Prozesse eignen sich für KI-Agenten?

Accepted Answer

Am besten geeignet sind Prozesse, die wiederkehrend sind, klare Regeln haben und viel manuelle Zeit kosten: Kundenanfragen beantworten, Termine koordinieren, Daten recherchieren und aufbereiten, Leads qualifizieren oder interne Reports erstellen.

Question 3

Kann ein AI Agent in meine bestehenden Systeme integriert werden?

Accepted Answer

Ja. Wir integrieren den Agenten über APIs in Ihre vorhandenen Systeme — CRM (HubSpot, Salesforce), Kalender (Google, Outlook), E-Mail, Datenbanken oder eigene Softwarelösungen.

Question 4

Wie lange dauert die Entwicklung eines Custom AI Agents?

Accepted Answer

Je nach Komplexität 1–4 Wochen. Ein einfacher Kundenservice-Agent ist oft in 1 Woche einsatzbereit. Komplexere Systeme mit mehreren integrierten Tools und Schnittstellen benötigen 2–4 Wochen.

Question 5

Wie viel kostet ein Custom AI Agent?

Accepted Answer

Da jeder Agent individuell entwickelt wird, erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot nach Analyse Ihrer Anforderungen. Ein kostenloses Erstgespräch zeigt, was möglich ist und was es kosten würde.

Question 6

Ist der Agent sicher und DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Alle Daten werden auf deutschen oder europäischen Servern verarbeitet. Wir entwickeln datenschutzkonform und dokumentieren alle Datenflüsse für Ihre Compliance-Anforderungen.

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